2014年中國快遞發(fā)展指數(shù)達到282.4，比上年增長70.8，2010-2014年中國快遞發(fā)展指數(shù)年均增速29.6%。這顯示我國快遞業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，行業(yè)服務能力、服務水平穩(wěn)步提高，普及范圍進一步擴展，社會影響力全面提升。
我國快遞進入高速增長期，市場需求強勁，業(yè)務量和業(yè)務收入規(guī)模屢創(chuàng)新高，2014年我國已成為全球第一快遞大國。2014年發(fā)展規(guī)模指數(shù)為510.0，比2013年提高168.3。2010-2014年發(fā)展規(guī)模指數(shù)年均增速50.3%，是同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速的6倍以上。
服務質(zhì)量穩(wěn)中向好。我國快遞經(jīng)歷規(guī)模高速增長后面臨著從快遞大國向快遞強國的轉(zhuǎn)變，在發(fā)展中提質(zhì)效是快遞業(yè)的趨向，幾年來快遞服務質(zhì)量不斷改善。2014年服務質(zhì)量指數(shù)為89.2，比2013年增長1.5。2010-2014年我國快遞在業(yè)務量高位增長的情況下服務質(zhì)量相對穩(wěn)定，在88上下波動。
隨著快遞服務網(wǎng)絡的拓展和服務能力的增強，快遞在服務社會經(jīng)濟和普惠民生方面的作用日益顯現(xiàn)。2014年發(fā)展普及指數(shù)為205.4，比2013年增長24。2010-2014年發(fā)展普及指數(shù)年均增速為19.7%，尤其是近兩年的網(wǎng)絡普及明顯加快。
我國快遞市場潛力巨大，發(fā)展空間廣闊，快遞業(yè)繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，但增長速度趨于穩(wěn)定。2014年發(fā)展趨勢指數(shù)為148.4，與2013年持平。2010-2014年發(fā)展趨勢指數(shù)增速在經(jīng)歷2年快速提升后趨于平穩(wěn)。
